Кратко
- При блокировке карты её остаток возвращается на внутренний баланс.
- Открой карту → «Заблокировать»; средства придут на баланс после сверки.
- Блокировка необратима — для временной паузы используй заморозку.
Если карта больше не нужна, её можно закрыть (заблокировать). Оставшиеся на карте средства возвращаются на твой внутренний баланс — оттуда их можно направить на другую карту или оставить для будущих операций.
Шаги
- Открой карту в разделе «Карты».
- Выбери «Заблокировать» и подтверди — операция необратима.
- Остаток с карты вернётся на баланс после сверки released-суммы.
🔴 Блокировка окончательна: карту нельзя вернуть в работу. Если хочешь лишь временно приостановить операции — используй заморозку. Если остаток не пришёл на баланс в течение обычного времени сверки — напиши в поддержку.
Частые вопросы
Куда денутся деньги с закрытой карты?
Оставшийся баланс карты возвращается на твой внутренний баланс в приложении после сверки released-суммы.
Можно ли отменить блокировку?
Нет, блокировка необратима. Для временной приостановки используй заморозку — её можно снять.