Пополнение не зачислилось

Криптопополнения зачисляются автоматически после подтверждений сети. Если баланс не изменился — проверь следующее.

• Прошло ли нужное число подтверждений сети — иногда нужно подождать несколько минут.
• Совпадает ли отправленная сумма с указанной (важен точный «хвост» суммы для USDT TRC-20).
• Та ли сеть — USDT нужно отправлять именно по той сети, что выбрана при пополнении (TRC-20 ≠ TON).

Если сумма или сеть отличаются от указанных, платёж уходит на ручную сверку. Напиши в поддержку и приложи хеш транзакции (txid) — мы найдём и зачислим вручную.