Платёж картой отклонён — что делать

Если оплата картой не проходит, чаще всего причина в одном из пунктов ниже. Проверь их по порядку.

Частые причины

• Недостаточно средств на карте — пополни карту с баланса.
• Сумма с учётом комиссии сети превышает остаток — оставь небольшой запас.
• Категория операции запрещена для данного продукта (например, переводы) — проверь условия карты.
• Сервис требует 3D Secure — подтверди операцию в приложении.

Если ни один пункт не подходит — напиши в поддержку и укажи время, сумму и название сервиса: так мы быстрее найдём операцию.